E-posta hesabınıza giriş yaparken parolanızı unuttuysanız, aşağıdaki adımları izleyerek kısa sürede yeni bir parola belirleyebilirsiniz.
Panele Giriş
- Öncelikle Müşteri Paneli adresine kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın.
- Üst menüden “Hizmetler” → “E-posta” sekmesine tıklayın.
- Açılan listede ilgili e-posta hizmetinizi bulun ve “Bilgi” (i) butonuna tıklayın.
- Bu ekran, hizmetinize ait genel bilgileri ve yönetim seçeneklerini gösterir.
Kullanıcıları Düzenleme
- Bilgi ekranında yer alan “Kullanıcıları Düzenle” seçeneğini tıklayın.
- Buradan mevcut kullanıcıları görüntüleyebilir, yeni kullanıcı ekleyebilir veya düzenleme işlemleri yapabilirsiniz.
- Parolasını sıfırlamak istediğiniz kullanıcıyı bulun ve “Düzenle” butonuna basın.
Kullanıcı Düzenleme Ekranı
Açılan pencerede:
- Ad ve Soyad bilgilerini kontrol edin.
- “Parola Değiştir” kutusunu işaretleyin.
- Yeni parolanızı girin.
- Dilerseniz “Güçlü Bir Parola Öner” bağlantısını kullanarak sistemin oluşturduğu güvenli bir parola seçebilirsiniz.
- Kota (Alan) seçimini yaparak kullanıcıya ait depolama kapasitesini belirleyebilirsiniz.
- Yeni parolanız en az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam ve sembol içermelidir.
- Bilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna basarak işlemi tamamlayın.
- Yeni parola, anında aktif hale gelir. Kullanıcı artık yeni şifresiyle Webmail üzerinden giriş yapabilir.
Webmail Girişi
Yeni parolanızla giriş yapmak için: Webmail’e Git
Destek
Parola sıfırlama adımlarıyla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, buraya tıklayarak destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
