Her web sitesi bir barındırma hizmetine ihtiyaç duyar. Fakat hangisi? Onlarca sağlayıcı, yüzlerce plan ve kafa karıştıran teknik terimler arasında gerçekten önemli olan 5 kriteri sade bir dille açıklıyoruz.
1. Uptime Garantisi: Siteniz Kaç Saat Çevrimiçi?
Uptime, sunucunuzun yılda kaç saat erişilebilir olduğunu gösterir. Rakamlar küçük görünse de farkları büyüktür:
| Uptime Garantisi | Yıllık Maks. Kesinti | Aylık Maks. Kesinti |
|---|---|---|
| %99,9 | ~8,7 saat | ~43 dakika |
| %99,5 | ~43,8 saat | ~3,6 saat |
| %99,0 | ~87,6 saat | ~7,3 saat |
Bir e-ticaret sitesi veya rezervasyon kabul eden işletme için her saat kesinti, kaçan müşteri demektir. “Garanti” kelimesinin tek başına yeterli olmadığını da unutmayın — downtime için tazminat var mı? Gerçek zamanlı durum sayfası mevcut mu?
2. Teknik Destek: Saat 03:00’te Kim Yanıt Verecek?
Hosting sorunları çalışma saatinizi seçmez. Özellikle KOBİ’ler ve teknik konularda deneyimsiz kullanıcılar için 7/24 Türkçe destek bir lüks değil, zorunluluktur. Değerlendirme soruları:
- Canlı sohbet var mı? Ortalama ilk yanıt süresi nedir?
- Telefon desteği sunuluyor mu ve saatleri neler?
- Bilet sistemi için SLA taahhüdü var mı?
- Yanıt gerçekten Türkçe mi, yoksa çeviri makinesi mi?
Pratik test: Satın almadan önce canlı destek hattını test edin. Yanıt süresi ve kalitesi, fiyat kadar önemli bir seçim kriteridir.
3. Fiyat Şeffaflığı: Giriş Fiyatı Aldatıcı Olabilir
“Aylık ₺29” yazan bir planın yenileme fiyatı ₺199 olabilir. Bu “giriş fiyatı” taktiği hosting sektöründe yaygındır. Gerçek maliyeti hesaplamak için:
- İlk dönem değil, yenileme fiyatını sorun veya şartlar sayfasını okuyun
- Domain ücreti dahil mi, ayrı mı?
- SSL sertifikası ücretli mi?
- Disk aşımında ek ücret var mı, site kapatılıyor mu?
- Ödeme TL ile mi, dolar/euro ile mi?
Yurt dışı kaynaklı sağlayıcılarda dolar/euro bazlı fiyatlandırma, kur artışlarıyla faturanızı öngöremediğiniz şekilde yükseltebilir. TL fiyatlı yerli sağlayıcılarda bu risk yoktur.
4. Kullanım Kolaylığı: Teknik Olmak Zorunda Değilsiniz
İyi bir hosting paketi şunları sunmalıdır:
- cPanel veya benzeri kontrol paneli — dosya, e-posta, veritabanı yönetimi tek ekranda
- Tek tıkla WordPress kurulumu — Softaculous veya benzeri araç ile 60 saniyede
- Site yapıcı entegrasyonu — kodlama bilgisi olmadan profesyonel görünüm
- Türkçe arayüz ve Türkçe dökümantasyon
Panel ne kadar karmaşıksa, yardım için o kadar çok zaman harcarsınız. Mümkünse demo hesapla paneli önceden deneyin.
5. Güvenlik: SSL, Yedekleme, Koruma
SSL artık isteğe bağlı değil. Google Chrome, HTTPS kullanmayan siteleri “Güvenli Değil” olarak işaretler ve bu uyarı ziyaretçilerin büyük çoğunluğunu kaçırır. Güvenlik kontrol listesi:
- Ücretsiz SSL sertifikası tüm planlara dahil mi?
- Otomatik günlük yedekleme sunuluyor mu?
- Tek tıkla yedek geri yükleme var mı?
- DDoS koruması mevcut mu?
- Sunucu izolasyonu var mı? Başka bir müşterinin sorunu sizi etkiler mi?
Sonuç olarak: Uptime garantisi, Türkçe destek, şeffaf fiyatlandırma, kullanım kolaylığı ve güvenlik — bu 5 kriterde güçlü bir sağlayıcı seçtiğinizde geriye yalnızca işinize odaklanmak kalır.
